[投诉] 衡水市深州书香园小区物业收费服务混乱

衡水市深州市书香园小区收费与在住建局、物价局备案不符(备案0.4元实收0.5元,物业收的公共水费和电梯电费备案中无),而且达不到备案的三级物业服务水平,麻烦有关部门查证,帮老百姓解决问题,谢谢!

我局第一时间联系了书香园小区物业公司,经调查回复如下:

书香园小区物业于2018年9月13日在住建局、物价局进行了三级物业服务备案,物业费每平米0.4元,电梯费12层以下每平米0.4元,水费由水厂直接收取,物业公司没有收取水费。物业公司备案前,物业费每平米0.5元,电梯费按照实际产生费用每户收185元,物业公司考虑如要按备案后的标准收费,每户多收175元,收物业费时会有难度,故没有按照备案标准收取,还是按照以前的标准收取。

反映人反映的物业达不到备案的三级物业服务水平,我局将不定期对小区进行检查,督促物业公司提高服务水平,达到业主满意。

 

                           深州市住房和城乡建设局

                                  2019年7月3日


日期:2019-07-24

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办理跟踪信息

  • 2019-07-24 17:15已办结。
  • 2019-07-24 16:11衡水市住房和城乡建设局申请办结。
  • 2019-07-24 14:47衡水深州市住建局回复。
  • 2019-07-01 09:38衡水深州市住建局已受理该留言。
  • 2019-06-27 17:39留言已转到衡水深州市住建局,等待部门受理。

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