[投诉] 廊坊永清县恒通燃气强制用户补燃气表齿轮与已购气差费差

10月11日去永清县恒通燃气公司人员上门安检完成时告诉我需要补缴天然气表齿轮读数与购气量及余气量之间的差值295方的燃气费,因我是十几的年旧表可免费更换新表。我对补缴燃气费有异议:1使用十几年燃气表为什么以齿轮数为准(该公司人员强调齿轮无误差,电子计数有误差,这点我不认同,因任何仪表均有误差)2公司人员了人客服态度强硬,不补款就不能买气,这一点我也有异议,有争议就停售燃气是谁给的霸权?3我打12315投诉后恒通燃气公司人员依然没有出示有效证据证明燃气表齿轮误差数据并与用户合理解决问题,依然态度强硬不改。我的诉求:1若恒通公司能提供燃气表齿轮无误差厂家证明,我将一分不少补缴差气费用,2在争议处理期间,恒通公司无权剥夺我的购气权利,3若按燃气表厂家说明中的误差中间值扣除应补气量我可接受,4恒通公司免费为我们十几年以上用户更换新表(这是恒通现在执行的政策),5请提供本人本户全部购气记录。

办理跟踪信息

  • 2019-10-29 17:21留言已转到永清县市场监督管理局,等待部门受理。

我要评论

388人查看 共1条评论

特别声明

本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与本网站联系,本网站将在核实后立即做出删除处理。

本栏目版权归河北新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。