[投诉] 石家庄卓达书香园三期涨物业费涉嫌虚假操作

卓达书香园三期物业拟从1.1元涨到1.55元,但是需要半数以上业主同意才行,前期物业让业主填调查表,但是不同意的不让签,物业收走了,只让签同意的,11月5日,物业贴告示,说同意的1026票,不同意的100票,弃权16票,未反馈意见760票,而我们业主自己调查的情况是基本上都不同意涨价,因此物业涉嫌很多不同意的没有让签字的空表物业自行填的同意。卓达物业目前服务并没有改变,且车辆管理混乱,按照规定所有车只能进地下车库,但是每天在地面停车的络绎不绝,很多是有关系的户。地下车库地面坑洼不平,翻灰扬沙很脏。如果服务、管理质量上去了真的涨价我们业主也不是不讲道理的人,但是在目前这种情形下,涨价没有道理。我希望政府重新监督物业涨价的真实性。

(一)物业服务费调整

物业交付使用后,在业主大会成立前,已实施收费的住宅区,需要调整公共物业服务费标准的,物业服务企业可在物业所在地居民委员会指导监督下,按以下程序进行:

1、调价预告。物业服务企业根据经营成本和小区管理服务实际情况,在市发改、住建两部门公布的物业服务等级和基准价范围内拟定物业公共服务等级、服务内容和物业服务费调整方案,以书面形式在住宅区显著位置进行调价预告,预告期不少于7日。业主可对调价方案提出建议和意见。

2、书面征求业主意见。调价预告期结束后,物业服务企业应结合业主的建议意见对调价方案进行修改完善,并采用书面形式征求住宅区全体业主意见.

3、统计业主意见。物业服务企业应在居民委员会指导监督下按照公正、公开、透明的原则,对征求意见书(表)送达、回收数量以及业主意见进行查验和统计。无法送达的情况单独予以统计说明。

4、公示调价方案。经住宅区占建筑面积过半数的业主且占总人数过关数的业主同意后,确定调整公共物业服务费标准的,应将最终调价方案在住宅区显著位置公示,公示期不少于10日。

5、保存相关资料。物业服务企业应妥善保存物业服务费调整过程中的各种文字、图像及影音资料备查,并对其真实性、合法性负责。

(二)变更备案程序

公示期满10日内,物业服务企业应将调整后的物业服务等级、服务内容报所在地的区政府房地产行政主管部门变更备案;调整后的等级收费标准在一级及以上的报市价格主管部门、一级以下的报所在地的区价格主管部门变更备案。

经调查手续正在办理中。未开始收费。


日期:2019-11-21

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办理跟踪信息

  • 2019-11-26 16:29已办结。
  • 2019-11-25 10:32裕华区市场监督管理局申请办结。
  • 2019-11-21 11:45裕华区市场监督管理局回复。
  • 2019-11-21 11:45裕华区市场监督管理局已受理该留言。
  • 2019-11-15 15:49留言已转到裕华区市场监督管理局,等待部门受理。

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