[投诉] 河北廊坊市固安县大广高速固安站堵车严重 影响正常出行

廊坊市固安县大广高速固安站堵车严重,大货车多,使其他车辆无法正常通行,要经常排很长的队,经常堵半个小时以上,影响了人们的正常出行。

关于“河北廊坊市固安县大广高速固安站堵车严重影响正常出行”的问题,我集团公司立即责成京衡管理处对这问题进行核实。核实情况如下:

一、出现拥堵的原因:

一是高峰期返程的车流量较大。二是部分货车对费率有疑义,需耐心解释政策,影响通行效率。三是车道较少,上道3条(ETC车道1条、混合车道2条)、下道4条(ETC车道1条、混合车道3条)。四是内广场面积小,匝道转弯半径较小,大货车通行不畅。

二、采取的主要保畅措施:

一是立即启动应急预案,开启全部车道,安排后勤人员及备岗班组全部上岗,支援一线、疏导车辆。二是启动号角广播,提醒司乘按顺序行驶、不要插队,提前准备好通行卡和现金。三是加强联动,协调高速交警、路政人员做好交通疏导及秩序维护工作。四是要求收费人员提高服务质量,安抚司乘情绪,避免发生过激行为,避免发生舆情。五是针对收费设备、系统出现的问题,及时联系机电设备维护人员进行维护,并联系软件开发单位进行软件维护升级。京衡管理处已向司乘人员解释情况司乘人员表示理解。


日期:2020-01-14

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办理跟踪信息

  • 2020-01-14 15:02已办结。
  • 2020-01-14 15:01河北高速公路集团有限公司申请办结。
  • 2020-01-14 15:01河北高速公路集团有限公司回复。
  • 2020-01-14 15:00河北高速公路集团有限公司已受理该留言。
  • 2020-01-13 09:52留言已转到河北高速公路集团有限公司,等待部门受理。
  • 2020-01-10 09:11留言已转到固安县交通运输局,等待部门受理。

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