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网友诉求:邢台沙河天然气限购有何依据?

邢台市沙河市天然气公司从5月25日左右开始限制天然气用户购气量,每户每月只能购100立方,还解释说是什么安全月,那我就问一下是不是沙河所有的用户都是限购100立方?这几天网络和报纸报道天然气要于6月10日涨价,为什么在涨价前出来一个限购?

沙河市委 回复:

关于民用户反映限量购气的补充回复
 
网民您好!因公司系统升级,系统限定升级期间购买气量为100方。为避免造成用户恐慌,沙河分公司于6月1日向集团申请,暂停系统升级,用户正常购气。公司决定自6月2日起用户可以放开购气。
 
                         河北省天然气有限责任公司  
                             沙河分公司       
二〇一八年六月一日 

日期:2018-06-04
    网友您好!首先感谢您对天然气沙河分公司的关注,关于民用户限制购买气量的问题,我公司进行了核查,具体如下:
    一、安全因素:
    进入夏季气候高温干燥,为避免燃气发生大量泄漏,保障用户用气安全,所以减少购买量。
    二、收费系统因素
    公司自设立收费系统起,夏季设定的总量为100方,100方气量可满足民用户灶具使用达3个月,不会影响用户正常用气。
    结合以上两点,我公司并未突然限制用户购气。
    6月10日沙河分公司对民用气价涨价实属误传,沙河分公司进行气价调整须取得物价部门调价文件。目前沙河分公司并未收到过物价部门调价文件,暂未调价。若相关文件出台,我公司会第一时间通知用户。
我公司客户服务中心设专线电话:8808999,工作时间每天9:00~17:00,周末不休。
               
                                                           河北省天然气有限责任公司
                                                                  沙河分公司
                                                                  2018年5月30日

日期:2018-06-01

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受理信息

  • 编号:

    114427

  • 留言日期:

    2018-05-30

  • 回复用时:

    5天1小时

  • 处理状态:

    已办结

  • 受理部门:

    沙河市委

  • 办结用时:

    5天1小时

办理跟踪信息

  • 2018-06-04 15:14已办结。
  • 2018-06-04 10:54沙河市委申请办结。
  • 2018-06-04 10:51沙河市委回复。
  • 2018-06-01 16:02沙河市委回复。
  • 2018-05-31 09:58沙河市委已受理该留言。
  • 2018-05-30 09:15留言已转到沙河市委,等待部门受理。

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