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网友诉求:廊坊固安县中医院补牙材质像石膏 轻轻一捏就碎了

我到廊坊固安县中医院口腔科补了3颗牙,其中掉了一颗,又连续补了2次,还是掉了,不能接受的是后两次补的牙有味而且像石膏,轻轻一捏就碎了,这样的材料能补牙吗?

您好,我单位接到阳光理政网站投诉交办件后,局领导高度重视,安排专人负责调查,了解相关情况,现将情况说明如下:

患者于6月7日来中医院口腔科就诊,经过医生诊断,患者有3颗龋齿,为活髓牙,故建议做保髓充填,并向患者进行填充材质及费用介绍。因患牙没有叩痛无其他任何症状故患者选择了硬度强、粘结性稍差的光敏树脂固化材料进行充填,取得患者同意后施行诊疗。其中右上7因龋坏面积较大,固位差,已告知患者有脱落的可能性,并建议冠修复。

一周后患者前来门诊复诊,主诉充填体脱落,查牙位:左上2、左上5充填体完好边缘密合无不适症状,右上7光固化充填体脱落。患者选择的光固化树脂的性能为硬度强但粘结力稍差所以大面积龋坏的牙齿易脱落,故为患者免费进行玻璃离子充填,并再次告知患者如脱落建议冠修复。再次复诊,查右上7增强玻璃离子脱落。考虑到患牙为活髓牙体,因洞型过大离牙髓腔较近恐细菌通过牙小管感染牙体神经,为患者选择丁氧膏(丁香油和氧化锌调和成的暂封材料)进行封补,以安抚牙小管封死根管口,起到安抚神经消炎杀菌的作用。嘱患者不适随诊,如无症状择期进行冠修复。患者所说的异味为丁香油,味苦,较辣,患者误认为石膏的是白色的氧化锌,其均为口腔科常用的暂封剂。

在此感谢患者对固安县中医院提出宝贵意见,因患牙的特殊性,多次修补不可避免,在今后的工作中医院要加强和患者的沟通,避免因与患者沟通不到位、讲述不清楚所引起的不愉快,全心全意为患者提供更优质的服务。


日期:2019-07-08

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受理信息

  • 编号:

    197324

  • 留言日期:

    2019-07-01

  • 回复用时:

    6天22小时

办理跟踪信息

  • 2019-07-09 18:09已办结。
  • 2019-07-09 16:21省卫生健康委员会申请办结。
  • 2019-07-08 08:06固安县卫生健康局回复。
  • 2019-07-03 14:47固安县卫生健康局已受理该留言。
  • 2019-07-01 09:33留言已转到固安县卫生健康局,等待部门受理。

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