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网友诉求:沧州献县驰骋驾校不给学员退费 强扣钱

本人于2017年4月17日,在沧州献县驰骋驾校报名考驾照,报名费交了4160元。直到6月21日,两三个月过去了,该驾校一个电话也没给我打过,没体检,也没考科目一。由于本人马上要长期出远门,无时间学车,就去驾校想把报名费退了。谁知该驾校一开始百般刁难,就是不退。去了三次才同意退我,但是要扣1560元,我觉得扣1560元不合理,我没体检也没考科目一,怎么扣那么多?因此在此投诉沧州献县驰骋驾校(方屯),乱扣费。也希望尊敬的领导能看到我的诉求,公平公正的处理此事。感谢你们!!!

沧州市物价局 回复:

同志您好!

        根据河北省物价局和省交通运输厅联合下发的《关于进一步规范我省机动车驾驶员培训收费管理的通知》规定,

        机动车驾驶员培训费,由机动车驾驶员培训机构向学员收取。考试费和驾驶证工本费,为实行政府定价的行政事业性收费项目,由公安机关交通管理部门按规定标准向学员收取。体检费由体检机构在体检时向学员收取,体检费标准按价格主管部门制定的医疗机构收费标准执行。交通费,机动车驾驶员培训机构组织安排学员考试或培训过程中提供交通工具的,可按补偿成本原则收取交通费。交通费收取应坚持自愿的原则,不得强制学员接受服务。

        除上述费用外,机动车驾驶员培训、考试或其他相关机构不得以任何名义在报名、培训、考试、办证等各环节再向学员收取包括考场模拟训练费、看场费等在内的其他任何费用。

        同时,培训机构收取培训费时,已缴纳培训费的学员,因学员自身原因,提前终止培训的,培训机构在扣除实际发生的学时费用后,剩余费用应全额退还学员,不得以任何理由克扣学员的培训费。因培训机构的原因,不能完成全部规定科目培训的,培训机构应将培训费全额退还给学员。

        由于驾校收取培训费属于自主定价,学员自愿,具体到你本人的情况,可按照政策与驾校协商解决。也可根据双方协议找仲裁机构解决。


 


日期:2017-07-17

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受理信息

  • 编号:

    84663

  • 留言日期:

    2017-07-14

  • 回复用时:

    2天22小时

  • 处理状态:

    已办结

  • 受理部门:

    沧州市物价局

  • 办结用时:

    2天23小时

办理跟踪信息

  • 2017-07-17 16:23已办结。
  • 2017-07-17 16:03沧州市物价局申请办结。
  • 2017-07-17 15:39沧州市物价局回复。
  • 2017-07-17 15:26沧州市物价局已受理该留言。
  • 2017-07-14 16:54留言已转到沧州市物价局,等待部门受理。
  • 2017-07-12 10:22留言已转发到沧州市交通运输局。原因:驾校学费问题属于交通局监督管理。
  • 2017-06-25 09:32留言已转到沧州市公安局,等待部门受理。

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