二、相关规定：

1.请规范留言。标题控制在10到25个字之间，注明事情发生的地点，须简明扼要概括主要内容。正文请将问题阐述清晰，请勿使用过激、不文明的语句。对于其他需要填写的项目，请认真选择后如实填写。

2.为及时、有效地回复您反映的诉求及建议，请准确提交事实发生的时间、地点、详细过程、图片、视频等。如您不愿对受理部门公布您的联系方式，可选择电话保密选项，本平台不会擅自公布您的个人信息。

3.有如下情形的诉求，本平台有权不受理或不作回复。如：违反国家法律、法规及政府有关规定；同一问题重复投诉；诉求内容模糊不详，问题虚假，问题阐述不明确、不具体，无从调查或回复；用语不文明，侮辱性、诬蔑性、歧视性语言明显；在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门；部门内部矛盾问题；各种形式的广告；河北省以外地区的问题等。

4.留言后，您可以登录“个人中心”，查询留言办理情况，并对办理单位进行“满意度”评价。

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